益生菌的作用包括以下几点：

1、治疗或者预防便秘或腹泻发生；

2、增强人体的机体免疫力；

3、促进营养物质吸收；

4、防止泌尿生殖系统感染；

5、降低胆固醇；

6、预防骨质疏松；

7、益生菌如果是含有乳杆菌，可以治疗乳糖不耐受症。

乳糖不耐受症多见于喝牛奶以后出现腹泻，如果出现这种情况，就说明人体不耐受乳糖，益生菌里头的乳杆菌是可以帮助来吸收牛奶，吃乳杆菌时就和牛奶一起服用，可以缓解吃牛奶以后引起的腹泻。