如果患者出现耳朵上面的头部一按就疼，需要进行耳内镜的检查，观察鼓膜是否有充血、急性炎症，还应观察外耳道是否有急性炎症。因为急性中耳炎、外耳道炎，可以引起耳朵周边出现疼痛。另外，还需观察患者耳朵上面的头部位置是否有肿块，如果有肿块，并且出现按压疼痛，需要检查肿物的性质。如果没有肿物，可能是由于神经引起的疼痛。
如果通过耳内镜检查 ，发现患者鼓膜、外耳道以及耳部周围的皮肤正常，没有炎症、肿物，可能是耳部或者头部的神经疼引起疼痛。此时，患者可以使用营养神经的药物，比如甲钴胺、胞磷胆碱钠胶囊，通过一段时间的治疗，可以有效控制症状。
