如果出现牙龈肿痛、出血，建议患者要保持口腔清洁、卫生，注意刷牙，及时到正规医院口腔科或者口腔医院的牙周病科，找专业的牙周科医生进行仔细检查，找准导致牙龈肿痛、出血的病因。可根据以下原因进行相应的处理：

一、牙齿炎症：

如果是食物嵌塞、牙结石、牙菌斑堆积，造成牙周炎、牙龈炎所导致的牙龈肿痛、出血，应该进行牙龈局部的冠周冲洗、上药。待炎症控制稳定后，进行全口洁治，如龈上洁治和龈下刮治。将菌斑、牙结石以及食物嵌塞进行彻底清除且给予适当的药物治疗，可以解决牙龈肿痛、出血的问题。

二、基础性疾病：

1、血液病：如果患者有基础性疾病，如血液病所导致的牙龈肿痛、出血，要请血液科会诊、协同诊治。将患者的血液病进行控制和稳定，可能可以解决牙龈肿痛、出血的问题；

2、全身基础疾病：对于全身基础情况较差，有心脑血管疾病、全身基础疾病较多的患者，应该针对其基础疾病进行治疗。同时要做口腔护理，保持口腔清洁、卫生，可以解决牙龈肿痛、出血的问题。