耳垂后面出现包块，较软，出现疼痛时考虑皮脂腺囊肿感染，可以抹百多邦等抗生素软膏，同时不能反复用手按压，需要密切观察，可以用酒精棉签进行局部消毒，再抹抗生素软膏。如果感染加重要给予抗生素，如头孢类、阿奇霉素类、喹诺酮类抗生素口服。

如果软包进一步感染，有脓透出，说明皮脂腺囊肿感染形成皮脂腺脓肿，需要切开、引流，将脓性分泌物清理干净后每天换药，需要2-3周完全感染控制后，将皮脂腺的囊肿进行切除。在皮脂腺囊肿早期没有感染时，可以摸到皮脂腺囊肿是个光滑、活动的小包，只要不感染，可以不做处理，因为不影响外形，也没有任何不适症状，因此可以观察。