挖耳屎去医院完成最好，因为医院有内窥镜、电耳镜，可以看清楚耳道内的结构，而且医生对疾病的认识也比较全面。在医院可以用双氧水或者碳酸氢钠浸泡耳屎，让耳屎变得松软，然后进行外耳道冲洗，这样对耳屎既可以彻底清理，又不会对耳朵产生伤害。
如果自己挖耳屎，可能会产生外耳道创伤，自行清理一定要注意不能用金属挖耳勺，使用的棉签要尽量柔软、纤细，可以采用婴儿棉签，建议在耳屎经过碳酸氢钠滴耳液浸泡以后，再轻擦耳道。如果耳道里面很硬，不要用力，可以继续用碳酸氢钠滴耳液浸泡，可以每天滴十几次，建议充分浸泡，让耳屎松软后再去清理。清理的时候，也可以采用冲洗的方法，可以用洗耳球，然后将37℃的溶液往耳朵里面灌洗，也能够把耳屎清洗出来。
