当患者颈椎手术后大小便出现失禁时，处理方法大致如下：
1、保守治疗：如果是麻药引起的短期大小便失禁，或者卧床休息，导致的尿管无法拔出，导致小便失禁，患者同时伴有大便失禁，均可能为短期现象。此时患者可以锻炼膀胱的逼尿肌，同时控制大小便的功能，经过积极处理，通常临床症状会逐渐得到减轻；
2、手术治疗：如果颈椎手术过程中产生出血，压迫脊髓神经，患者应尽快再次手术去除血肿，恢复神经的供血。如果手术过程中损伤神经组织，则需要尽快手术，进行神经修复。如果神经已经无法完全修复，可以在术后连续使用神经营养药物，如维生素B12、维生素B6、维生素B1等，经过积极手术以及术后的康复治疗，临床症状也可以得到部分改善，但不一定能达到完全恢复。
因此，颈椎手术后出现大小便失禁时，患者要引起高度重视，尽快根据病因进行处理。
