脱敏牙膏主要是用来缓解牙齿敏感症状，所以要首先弄明白牙齿为什么会敏感，主要有两方面原因：
第一是牙齿内有神经，牙齿神经兴奋性比较高，比较容易敏感，这是一方面；
还有一方面就是牙神经不是直接和外界接触的，中间隔着一层牙，牙上面有一些小管称为牙本质小管，小管和内外是相通的，如果小管通透性增加，加上外界刺激，引起神经的兴奋性，让人感觉到疼痛。所以脱敏牙膏来缓解牙齿敏感症状，也通过这两个方面降低神经的敏感性，让神经迟钝一点，这样患者就不容易疼；
还有脱敏牙膏在牙齿表面形成一层沉积物，这层沉积物将牙本质小管，比如内外沟通牙齿的通道给堵上，堵上后牙齿再去接触这冷热刺激，就变得迟钝。相当于给人穿一件外衣，他就不那么容易感觉到冷了，这就是主要脱敏牙膏用来缓解牙齿敏感的两个要素。
