颈椎、肩膀酸痛，通常有以下几种处理方式：

1、应该注意姿势，长期伏案工作或者是打游戏、工作时，一个姿势待得太久都会导致颈椎、肩膀酸痛。要注意姿势，1个小时左右就做一下头颈的运动操，避免肌肉僵硬，出现筋膜炎；

2、睡眠时避免睡落枕，选择合适的枕头。枕头应该与肩膀宽度一致，耳垂到肩膀的投影的位置与肩膀的肩端，这样高度的枕头可能更合适；

3、如果已经出现明显的筋膜炎，导致颈椎酸痛，可以应用活血止痛的膏药，外用的扶他林即双氯芬酸二乙胺乳胶剂等，严重的可以服用NSAIDs类止痛药物减少疼痛；

4、如果长期的颈肩部酸痛还要检查一下，去找专业的关节外科医生看一看。如果是颈部为主，要找脊柱外科医生做颈椎的核磁共振检查，如果以肩膀为主也要找专业的关节外科医生查体。同时可能需要做肩部的核磁共振检查，明确是否有其他问题，是否有颈椎病、肩袖损伤等，如果有需要做针对性的治疗。