导致耳鸣、耳疼的原因可能与耳部炎症有关，需检查是否存在中耳炎的可能，需到医院检查外耳道、鼓膜是否存在异常。如果外耳道和鼓膜无异常情况，需考虑偏头痛的可能，需要到医院进行听力检查以及耳朵的检查。
如果患中耳炎需要用口服抗菌素治疗，比如头孢类抗菌素，如果无中耳炎症，需考虑偏头痛，可采用西比灵胶囊，70%-80%的患者口服西比灵胶囊后，可以控制疼痛与耳鸣的情况，但耳鸣好转较慢。患者出现耳鸣的情况还可加用抗焦虑药物或安眠药物，如果出现耳疼，服用西比灵胶囊后，无明显缓解，同时可以排除中耳炎，此时可服用妥泰，也可以控制耳朵疼痛的情况。
