突眼不一定是甲亢，突眼仅是一个症状，包括很多原因，绝大部分是因为甲亢导致突眼或者甲状腺相关性眼病，患者因为自身免疫反应导致突眼。部分患者突眼是因为近视所致，近视后眼球变长，眼睛会突出。眼眶发育异常、上颌窦发育异常的患者也会突眼，如眶骨后部发育异常可致眼眶变浅，眼球突出。不论哪种诱因，患者均可行手术矫正，改善外观。最终目的是使患者心理安宁，重新回归社会，恢复正常生活。
甲亢患者突眼有病理改变基础，但是有些患者属于发育的异常，比如眼眶发育异常，部分人群眼眶深一点，眼睛会深一点，比如欧洲人眼眶凹进去一些，中国人眼眶浅，眼睛鼓一些。部分人群突眼并不是由甲亢所致，天生便如此，此类情况可以让医生帮助推回去，变得漂亮。
