当小孩子的耳朵内有坚硬的耵聍时，可能会感到耳闷、耳痛，甚至出现听力下降的情况。面对这种情况，家长不应尝试在家中自行为小孩子清除耵聍，而应将小孩子带至医院，医生会在耳镜的辅助下进行检查。
若发现耵聍过于坚硬并堵塞了整个外耳道，医生通常会建议使用碳酸氢钠滴耳液进行滴耳，以软化耵聍。经过约三天的持续滴耳处理后，小孩子应返回医院进行复诊。此时，医生可以在耳镜辅助下，利用工具将已经软化的耵聍清除或使用吸引器吸取，或通过水冲洗的方式清理。
需要注意的是，小孩子的耳朵通常不需要每天进行清洁。耳朵自身可以分泌耵聍，这是一种天然的机制，旨在保护耳朵，防止灰尘和昆虫进入外耳道。
当耵聍积累到一定程度时，外耳道具有自洁功能，能自动将多余的耵聍排出。只有在少数情况下，如外耳道发炎或水分侵入等，才可能导致耵聍过度积累和栓塞。
