颈椎病一旦被诊断，其里面已经有椎间盘突出、骨刺或者不稳定，压迫和刺激神经。此时做按摩，一定要非常慎重，一般不推荐按摩，因为其结构上改变后，颈椎的强度会下降，如果按摩手法过重，甚至出现扳头的动作，反而会加重病情，甚至椎间盘急性突出，导致病情加重。
颈椎病可以做按摩，但是手法不能太重，手法的力量、部位主要局限于颈后背的肌肉，比如在多裂肌、斜方肌的层面就可以，最多作用到深部筋膜，避免对骨性的结构，特别是椎间盘层次的结构，进行手法复位，反而有时适得其反。但是在对某些特别有经验的按摩师或者中医骨科医生，他们可以对一些颈椎微小脱位进行手法复位，但此不能称为按摩，仅仅是手法复位，大家不应混淆。