耳朵在洗澡的时候进水，可以先用棉签将水吸出；如果病人还有耳闷的情况，可能水在外耳道的深部，靠近鼓膜，这时候可以用棉签把棉花弄成细捻，放到耳道的深部，这样能够将水吸出。
但是如果病人持续表现为耳闷胀感，用棉签蘸外耳道也蘸不出水来，甚至有耵聍出来，这时候可能是外耳道本身就有耵聍。耳道进水之后将耵聍泡大，病人就会持续有耳闷胀感，甚至有耳鸣和听力下降。
这时候需要到医院就诊，医生在耳镜下可以看到耵聍，把耵聍取出，这时候病人的症状会完全缓解。但是有少部分病人耵聍在耳道深部，比较硬，这时候也不能硬取，因为硬取可能会导致外耳道疼痛，导致外耳道皮肤损伤。
这时候要用碳酸氢钠滴耳液进行滴耳，滴耳液可以软化耵聍，使耵聍软化之后3天，到医院再行耵聍的取出，或者外耳道的冲洗。
