外耳道口处一按就疼多数是外耳道皮肤的毛囊感染，仔细地看可以看到毛囊周围充血水肿。如果范围比较小、症状比较轻，可以用酒精棉签进行局部清理以后，用抗生素软膏进行局部的涂抹。同时要注意避免辛辣、刺激性的食物，不要喝酒，通常多数情况下能够完全康复。
只有少数病人感染进一步扩大，病人会有疼痛明显。这时要用抗生素进行口服，像头孢类、阿奇霉素类，或喹诺酮类。同时局部要给予酒精棉签进行清理后，继续抗生素进行涂抹，部分病人能够控制感染痊愈，只有极少数病人可能形成脓肿，有脓性分泌物流出。
此时要进行切开引流，将脓性分泌物进行完全清理之后进行每日换药，一般经过两周左右病人的局部感染情况能够得到完全的控制。所以在外耳道有局部疼痛的时候，一定不能用手反复地去摸或者是按压，这样会导致感染加重。
