造成耳神经受损的原因很多，可以大致分为先天性的和后天性的，具体如下：
一、先天性因素：
通常是生下来以后就没有听力，伴随着不会说话前来就诊，通常要进行相关检查，判断到底是内耳结构性问题、神经问题，还是听神经中枢的问题，还有部分孩子是由智力的和先天性的发育不良综合征所引起。
二、后天性因素：
1、噪音：噪音性的听力损伤较为常见，因此现在有降噪耳塞的使用；
2、药物性因素：氨基糖甙类的药物，如新霉素、庆大霉素、丁胺卡那霉素、链霉素等，此外非甾体抗炎药，如阿司匹林，以及袢利尿剂、速尿等都可以引起。此外，还有部分肿瘤化疗药，如顺铂，也可以引起听神经损伤；
3、微循环病变：存在高血压、糖尿病，引起微血管的病变，引起内耳血供障碍，从而引起听神经损伤；
4、小血栓堵塞：会引起内耳血供障碍，微循环障碍，从而造成听神经损伤。
所以，引起听神经损伤的原因很多，在日常的工作和生活中一定要注意防护。