耵聍栓塞是由各种原因导致的耳屎排出不畅、耳屎分泌过多，导致耳屎在外耳道聚集成块变硬，如果感到耳朵发闷、听力下降，应尽快到医院就诊。不建议自行用棉签或掏耳勺处理，可能会将耵聍越掏越深，导致鼓膜穿孔或外耳道损伤。

在医院内发现如果耵聍未完全堵塞，可以使用耵聍钩将耵聍取出，可一次完成。如果耵聍较硬，并且将外耳道完全堵塞，一次无法取出，则过程也会比较痛苦。建议使用耵聍水浸泡，将耵聍栓塞泡软，再到医院进行吸引器处理。

通常建议每次泡10分钟以上，每天5-6次，而耵聍水就是碳酸氢钠滴耳液，能产生大量二氧化碳，将耳屎泡软，再处理时比较方便。不建议在家取，如果是比较大、硬的耵聍，也不建议在门诊一次取完，否则患者会比较痛苦。