牙龈通常正常颜色是粉红色，如果牙龈发白，一方面可能是生理因素，肤色比较白，黑色素比较少，造成牙龈的发白，可能是牙龈血管发育比较少，造成颜色的改变。
病理性因素多见于贫血、白血病等疾病，如果是白血病造成，患者牙龈可能会有增生，表面附着较多腐败坏死的物质，探诊可以见牙龈容易出血，有时口腔可能还会有异味。如果进行血常规检查，可以发现白细胞的计数明显增高。所以如果出现牙龈发白的情况，没有特殊情况可以不需要治疗。如果有牙龈出血症状，需要到口腔科进行诊断，做相关检查，对这种疾病进行诊断、确诊，然后进行全身的系统治疗。