如果耳屎堵住，可以到医院找医生，用碳酸氢钠滴耳液滴耳。一般连续滴耳3天，可以将耳屎软化，然后可以用水或吸引器将耳屎取出，清理干净外耳道，就可以解决耳屎堵塞的症状。
耳屎掏不出来其实是一种常见现象，外耳道相对比较深，自己通常不能掏干净，也不建议自己掏。自己掏没有治疗意义，耳屎少时本身不需要掏，耳屎多时完全堵塞外耳道，自行无法掏出。
自己硬掏，只能增加外耳道皮肤损伤，以及鼓膜损伤的发生几率。不但不会治愈疾病，反而有可能导致疾病。因此，不建议自己或非专业医生以外的人掏耳朵，避免任何东西伸到外耳道去，除非专业医生进行操作。
如果耳屎比较少，实际上不需要任何处理。没有堵塞外耳道，不影响听力，属于正常现象，对于外耳道皮肤还有一定的保护作用。
