耳垂出存在较硬包块多为皮脂腺囊肿，较少皮脂腺囊肿患者可以自行痊愈，但多数患者耳部包块比较光滑，有活动性。无炎症时触摸无疼痛，当耳垂较硬包块发炎后会出现疼痛。炎症进一步加重时，耳垂表面皮肤红肿，此时可以用酒精棉签、抗生素软膏进行局部的清理。
如果患者炎症进一步加重，需要口服抗生素，如头孢类、阿奇霉素类或喹诺酮类药物，局部继续使用抗生素软膏涂抹。但是部分病人炎症导致皮脂腺囊肿形成脓肿，触摸有波动感，可能破溃，脓性分泌物流出，此时需要进行脓肿切开引流。将脓性分泌物清理干净后，每天换药，同时继续用抗生素软膏局部治疗，经过3周左右的时间，感染能够得到有效控制。
