耳朵外面的软骨疼，先要判断是否有外伤，可以仔细检查皮肤。比较大的外伤，比如割裂伤一般比较容易看见，有出血、有皮损。但部分小的外伤，可能不太容易察觉，比如荞麦皮枕头荞麦皮的尖扎伤耳廓形成的小的皮裂伤，有时不太容易鉴别，需要仔细看疼痛的地方是否有小的小红点；另外软骨疼只是钝痛，还是轻轻一碰就会有非常明显的跳痛，如果出现这种情况，可能是化脓性的感染。化脓性的耳廓感染危害性比较大，需要及时应用抗生素治疗，要及时排脓，然后进行清创，不然可能耳廓都会出现软骨的变形，造成明显的畸形。

如果没有外伤，只是单纯的耳廓软骨由于挫裂或者是挫伤，没有破皮的损伤，这种情况下可以先观察，1-2天之内红肿、疼痛是否能缓解。在1-2天内，一定不要去刺激它，不要频繁摸、碰或者本身是戴帽子或者是其他东西咯伤的这一侧耳廓，不要再去接触异物。晚上睡觉时，最好换软枕头或者在对侧卧位。大多数的没有破皮的挫裂伤是一种软鼓膜反应，会在几天之内就有明显缓解、消退。如果要是在几天之内没有明显缓解、消退，红的非常厉害，同时又出现肿胀，应该到医院检查是否有无菌性的炎症、创伤，或者是出现耳廓的假性囊肿。