有耳鸣和听力下降的情况，通常需要到医院就诊，通过内耳镜的检查、听力的检查以及影像学检查明确病因，再针对病因进行治疗，具体如下：

1、炎症：如果是炎症引起，如急性的外耳道炎和急性的中耳炎，通过抗炎的治疗，口服抗生素，如头孢、阿奇霉素类或者喹诺酮类抗生素，局部抗生素滴耳，炎症控制以后，耳鸣和听力下降都能够恢复。慢性化脓性中耳炎也是引起耳鸣和听力下降的主要原因，通过手术治疗可以使部分慢性化脓性中耳炎得到康复，耳鸣和听力下降得到缓解；

2、内耳疾病：如突发性耳聋，病人在72小时之内会突然发生听力下降和耳鸣，部分病人还有眩晕等，一般通过给予激素治疗、改善微循环药物以及营养神经的药物治疗，病人在1周到几周的时间，听力下降和耳鸣的情况会有不同程度的恢复，甚至痊愈。

此外，对于长期的听力下降伴耳鸣的病人，像老年聋、噪声聋、药物聋等情况，可以采用耳鸣的掩蔽疗法、助听器疗法以及耳鸣治疗仪等来进行治疗。对于听神经瘤引起的听力下降和耳鸣，通常进行手术治疗。