金银花的主要作用是清热解毒、疏散风热，可以应用于外感风热症或者是温病的初期。有发热、恶寒或者是微恶寒者，也可以用于疮、痈以及疖肿的治疗，还可以用于由于热毒引起的痢疾、腹泻等症状。
金银花是常用的清热解毒类药物，属性为苦寒，主要归肺、心胃经。平时有口腔溃疡、咽喉疼痛、感冒、发烧、口苦、口干、大便干结，或者脸上有痤疮、有红色的疙瘩，都可以使用金银花来泡水饮用。脾胃虚寒的人要慎用，容易得毛囊炎的人平时服用比较好。临床经验有金银花颗粒，有预防感冒和治疗感冒的作用，平时感觉有上火就可以服用，入药使用效果更加明显。