脖子和肩膀酸痛常常是颈椎劳损导致的，经常会有颈部肌肉的紧张、痉挛、活动受限、头发沉、颈椎不能支撑头的感觉。
应该进行适当的颈部肌肉主动活动，包括做颈部的保健操、佩戴颈托缓解肌肉的痉挛，还应该检查颈椎的X线片，了解有没有颈椎的严重退变，包括曲度的增值、颈椎反弓、椎间隙变窄，甚至椎体滑脱等问题，要进行相应的治疗。
如果出现肩膀酸痛，要看肩膀酸痛的位置，肩膀酸痛常见的位置包括肩关节上方斜方肌的部位，经常是斜方肌的筋膜炎，可以贴膏药或吃口服止疼药物进行治疗。
如果是肩膀深部的酸痛，并且向颈部、脖子的根部牵扯，常是肩关节内肩袖肌腱的病变导致，应该拍摄肩关节核磁片，了解有没有肩袖的撕裂或者肩关节的炎症反应。
如果是炎症反应，应该封闭治疗。如果是肩袖撕裂，应该进行手术的修复。