如果患者脚后跟部位产生肿痛的症状，需要根据肿痛的具体疾病类型进行消除，具体如下：
一、如果肿痛是因为感染所导致，比如患者局部产生细菌感染而造成红肿，需要口服抗生素来处理，可以口服罗红霉素或者头孢氨苄。
二、如果肿痛是外伤所导致，特别是出现运动伤而导致局部血肿，可以使用热毛巾外敷，同时可以相应的外涂活血化瘀类药物，也可以通过口服一定的活血化瘀胶囊，来进行消肿、止痛的治疗。