阿昔洛韦软膏是皮肤科用药类非处方药，按照说明书推荐剂量和疗程合理使用比较安全，患者普遍耐受性良好，不良反应较少，此药上市后的不良反应，主要表现为药物对皮肤的刺激性和过敏反应，如轻度的疼痛、灼痛、刺痛、瘙痒，以及皮疹等，用药部位如有烧灼感、瘙痒、红肿等情况应停药，并将局部药物洗尽，必要时向医生咨询。
注意此药仅用于皮肤黏膜，不能用于眼睛，涂药时应戴指套或者手套。阿昔洛韦软膏的有效成分阿昔洛韦是嘌呤核苷类抗病毒药，此药不宜长期使用，如正在使用其他药品，请使用前咨询专业人士。