一般情况下，出现两个腮帮子疼痛的症状，考虑可能是因为双侧的腮腺炎造成的。腮腺是涎腺中最大的腺体，位于两颊近耳垂处，腮腺肿大，以耳垂为中心，可以是一侧，也可以是双侧。因为免疫性的、阻塞性的、感染性的以及原因未明的炎症肿大，最常见的感染引起腮腺炎，多见于细菌性和病毒性的感染。病毒性的腮腺炎是因为病毒进入化脓期，挤压腮腺可见脓液至导管内流出，细菌性腮腺炎主要表现为发热，腮腺局部红、肿、热、痛，白细胞急速增多。