上颌牙龈内侧长软包有以下两种情况，一、上颌磨牙的腭侧根根尖区脓肿，上颌磨牙一般有三个根，比较粗大的是腭侧根，腭根根尖区有炎症会形成脓肿，脓肿会破坏腭侧牙槽骨形成骨膜下脓肿，摸着非常软，穿刺可以抽出脓汁；二、腭腺的多形性腺瘤，在软腭会有很多腭腺是小的唾液腺，腺体可能会形成肿瘤，最常见的是多形性腺瘤，多形性腺瘤多位于软硬腭交界处，有的可以压迫腭骨形成骨吸收。