颈椎治疗仪适当的使用对颈椎病有好处，主要可以缓解颈部肌肉的痉挛，缓解颈部筋膜的炎症，从而缓解颈痛、颈部酸胀的情况。
颈椎治疗仪并无法改善颈椎病引起的神经根受压的情况，就是颈椎治疗仪无法改善上肢放射性疼痛和手部麻木。神经根性症状的改善主要通过口服营养神经的药物，比如甲钴胺片、维生素B族。颈椎治疗仪并不可以过久的使用，因为过久、过长时间的使用容易引起颈部的损伤，反而可以使得症状加重。