出现眼睛痛先要到医院眼科常规检查，明确诊断后才能考虑是否需要热敷或者冷敷治疗。
患者眼皮明显的疼痛，同时还伴有局部红肿的现象，可能是睑腺炎引起的，通常需要眼皮热敷，能够促进炎症的消退、脓包成熟。有些患者眼睛疼痛，可能是视疲劳或干眼症引起的胀痛，也可以考虑热敷，但是温度不能过高，考虑在42-45度之间能够促进睑板腺管疏通，有效缓解疲劳的症状。
有些患者眼部出现疼痛，可能是眼部外伤以后导致结膜损伤、角膜损伤或异物残留引起的，不能热敷，需要对症处理，如果有明显的眼睑血肿可以冷敷。