耳屎临床上称耵聍，为耵聍腺分泌引起的，可起到保护外耳道皮肤的作用。
如耵聍腺分泌旺盛，超出外耳道的自洁能力，会引起耵聍在外耳道内的堆积，且会变得越来越硬，堵塞外耳道，影响听力和压迫外耳道，引起外耳道的充血、肿胀，临床上称耵聍栓塞。
此时需要行耵聍取出术，由于耵聍较大且与外耳道壁相贴，直接取出会造成耳朵的剧烈疼痛、感染等。目前多采用5%碳酸氢钠液体浸泡耵聍，达到软化的目的，此时用吸引器加以吸除即可，且损伤小。
具体方法为，用注射器将5%碳酸氢钠液体灌满外耳道，放置时间5分钟左右，以达到充分接触，每日可3次，连用3天，大多数耵聍会被软化、变稀，较易吸出。