聚乙二醇滴眼液属于人工泪液的一种，用于暂时缓解由于眼睛干涩所引起的刺痛和灼热的症状，同时有利于内膜的稳定性恢复。聚乙二醇滴眼液属于高分子聚合物，具有清水性和成膜性，在适当浓度下能起到人工泪液的作用。
人的眼睛表面有一层泪膜，泪膜是由脂质层、血层和黏蛋白层组成，它对眼表具有十分重要的作用，除了能够保护角膜避免外界物质的侵害外，还可以作为眼睛屈光介质的一部分，同时可以防止角膜干燥。如果人的内膜稳定性变差，就会出现眼睛干涩、异物感等症状，严重者可以导致角膜上皮剥脱，甚至溃疡。所以聚乙二醇最主要的作用就是滋润眼睛，让眼睛保持湿润，对于干眼症患者具有很好的作用。