脖子疼、肩膀疼常考虑以下几种原因：
第一、颈椎病急性发作：可以造成颈部疼痛和肩膀的放射性疼痛，同时会伴有颈椎活动受限。拍摄X光片会发现颈椎曲度变直或出现反弓，拍摄核磁共振会发现颈椎间盘突出、颈部神经受到压迫。在早期阶段可以采用保守治疗，包括颈椎牵引治疗、颈椎制动、颈托外固定，并且可以配合口服塞来昔布胶囊或洛索洛芬钠等药物治疗，均可以明显改善临床症状。而晚期患者通常需要手术治疗，才能彻底解除临床症状。
第二、落枕：在睡眠过程中如果枕头的高度并不合适，或者醉酒导致睡眠姿势不正确，均可以造成落枕的发生，患者会有颈部疼痛、肩膀疼痛、颈椎活动受限，甚至颈椎歪向一侧等症状。疼痛通常比较剧烈，会影响患者的日常生活和工作。通过按摩可以很快解除肌肉痉挛、缓解疼痛等症状，并恢复颈椎的活动范围。
患者平时生活中应注意预防以上疾病的发生。