如果出现耳鸣、耳聋，可能是突发性的结石导致，需要做核磁、电测听、声导抗，以及听神经的检查，通过检查明确突发性耳聋的原因。突聋的原因有很多种，大多和血管、精神情绪有关系。
如果检查只是单纯性的听力下降，这时可以按突聋的方案给予治疗。患者可以全身应用糖皮质激素、营养神经的药物，以及改善微循环的药物，联合应用的同时需要进行鼓室灌注的联合治疗，可以在比较短的时间内治耳聋、耳鸣，使耳鸣得到明显的恢复，甚至痊愈。
如果是慢性的耳鸣耳聋，因为时间比较长，要根据病因制定方案，也可以有效的缓解耳鸣。