耳根处出现疼痛，有可能是腮腺炎，也有可能是淋巴结炎症。腮腺炎是病毒感染引起的，一般在人体抵抗力下降的时候容易发生，表现为耳垂下方出现肿块，有疼痛。刚开始时肿块比较小，大约两公分左右，有时会伴有患者张口困难。治疗主要是抗病毒为主，比如口服奥司他韦或者静脉点滴利巴韦林。在治疗的过程中要尽量多休息，避免劳累以及疲劳，增强免疫力。如果局部淋巴结炎症时，也可以导致耳朵下方出现疼痛，淋巴结会肿大，表面有红肿，甚至会出现化脓。是细菌感染引起的，需要口服抗生素来进行治疗，比如口服头孢拉定，治疗一周左右的时间，炎症能够得到控制，疼痛也可以缓解。