20年的烫伤疤痕，属于陈年性伤疤。烫伤疤痕形成1年以上基本已经稳定，外用药物治疗效果很差，患者可通过激光治疗淡化疤痕。
若疤痕很严重，建议患者采取手术的方法进行治疗，切除疤痕后行植皮或者皮瓣修复，能够改善相关症状。
建议患者在出现烫伤之后，应尽早开始治疗，积极进行伤疤的处理，以免形成陈旧性疤痕，难以去除。