耳屎在医学上叫做耵聍，这是外耳道软骨部的皮肤分泌出来的一种黏稠分泌物，正常人都会分泌耳屎。
但如果耳屎分泌过多且在排出的过程当中受阻会导致外耳道堵塞，患者可以有耳闷、耳鸣甚至听力下降的情况出现，所以大量耳屎堵塞外耳道的时候需要到医院就诊。
耳屎比较软可以在外耳道壁皮肤和耳屎之间用耵聍钩轻轻伸进去，将耵聍钩插入耳屎中钩出来。有的耳屎特别坚硬且不容易活动的情况下耵聍钩也无法取出，需要将耵聍进行软化。
一般用碳酸氢钠滴耳液进行软化，3天以后耳屎基本上软化完全，可以进行外耳道冲洗，随后可以用吸引器将残留的水迹以及外耳道耵聍的残渣抽吸出来，看到鼓膜完整则耵聍栓塞的治疗就成功。