如果颈部右侧有硬包，考虑是皮脂腺囊肿、脂肪瘤或者是纤维瘤，需要挂普外科，医生一般会完善相关检查，必要时行手术切除。如果考虑是由于蚊虫叮咬所导致，可以看皮肤科，医生会给予用药治疗。如果考虑过敏所导致，可以看皮肤科或者是变态反应科，医生会完善相应的检查，以明确是何种过敏原。
如果考虑是甲状腺疾病或者食道疾病，需要进一步查CT才能够明确去哪个科室，可以去看头颈外科或者是普外科。如果考虑是由于淋巴结肿大所导致，可以看血液科或者是风湿免疫科、普外科。如果患者是在非正常的工作时间或者是节假日看病，可以先就诊于急诊科，医生会完善相关的检查，并推荐到更合适的科室进行治疗。