患者要根据引起背神经痛的原因进行相应的处理，其具体如下：
一、如果是因为颈椎间盘突出症或者颈肩部肌肉受凉以后引起的肩胛上神经疼痛而引起背部神经痛，在治疗上可以给予理疗或者按摩、针灸。
也可以口服治疗神经痛的药物，比如加巴喷丁或者普瑞巴林改善症状。
二、如果是因为椎管肿瘤或者占位引起的神经根疼痛，在治疗上要根据肿瘤大小和性质采取相应的治疗办法，比如采取手术切除占位改善背部神经痛的症状。
总之，患者应该根据引起背部疼痛的原因进行相应的处理。