人的眼睛有一套引流眼泪的系统，这系统叫做泪道，泪道的起端在因为眼睑的泪小点的部位，泪小点是平常说的大眼角，也就是靠近鼻子一侧的眼角的上眼睑和下眼睑的部位上，有个自然的小孔叫泪小点。
眼泪或者滴了眼药以后，通过泪小点可以留到泪囊里边，经过泪囊以后，由泪囊下方的鼻泪管的开口，眼泪和眼药水就流到鼻腔里，鼻腔、咽腔、口腔是相通的，就能感觉到口腔里边咽部有眼药水的苦味或者异味，这是说明泪道是通畅的。当泪道发生阻塞的时候，眼泪或者是眼药水就不能通过正常的渠道流到口腔里边。