如果由于某些病因造成牙本质暴露，就会得牙本质过敏症，受到冷热或者是酸甜刺激，或者是摩擦、咬硬物都会出现酸痛不适或者是短暂的尖锐疼痛。主要的原因有牙齿硬组织由于出现了磨损、楔状缺损、牙折、龋病以及牙周萎缩所导致牙颈部暴露，而引起牙本质暴露，或者由于牙颈部的釉质比较薄。
一旦有了牙周病，出现了牙龈萎缩，也可以使牙颈部的牙本质暴露，或者是牙体充填过程当中，缝隙处暴露牙本质也可以引起牙本质暴露。一旦出现了牙本质暴露，就会出现酸甜冷热等化学和温度刺激导致酸痛，所以需要进行脱敏治疗，一般选用氟化物、氯化锶、氟化氨银等进行脱敏治疗。