耳洞出现结痂的症状时，一般不能将其强行的抠下来，有可能会造成耳道皮肤的损伤，甚至出现继发炎症或肿痛症状的发生。耳洞内的结痂症状往往和外耳道及中耳的炎症性疾病因素有关，也可能会和外耳道皮肤的湿疹因素有关。
患者可以使用吸引器等工具将耳洞内能够清理的黏脓性分泌物清理出来，对于局部的结痂，必要时可以使用双氧水等进行软化和稀释，然后再进一步清理后取出。如果患者耳洞内出现的是血性的结痂，一般不要去强行取出，多数情况下，患者的血痂都能够逐步自行脱落。