尿素软膏用于治疗皮肤角化症、手足皲裂、干皮症、鱼鳞病等，可以溶解角蛋白，增加蛋白质的水合作用，从而使角质软化和溶解，在使用尿素软膏时需要注意，对于孕妇应当慎重使用尿素软膏，不可以大面积地使用。儿童必须在成人的监护下使用，用药应该酌情减量。
患者在使用尿素软膏时要避免接触眼睛，涂擦部位如果有烧灼感、瘙痒、红肿等，应停止用药以及洗净，必要时向医师或药师咨询。当药品的性状发生改变的时候要禁止使用，平时要将药品放置在儿童不能接触的地方，患者在使用尿素软膏的过程当中，出现不适症状或不良反应可以及时咨询医师或药师。