病人脖子动不了在治疗时先要作出明确判断，然后采取对症治疗。如果出现落枕或者有颈椎部小关节紊乱症，导致病人脖子动不了。需要进行及时的手法复位，可以采用双侧斜扳手法，然后外敷活血化瘀的膏药。
如果病人患有颈椎病，由于急性发作病人的颈部出现活动受限，同时伴有颈部的疼痛，需要病人停止活动卧床休息，在颈部要采用围领、支具固定，而且还要进行持续性的牵引。
同时要用毛巾热敷，进行骨科熏洗，或者采用理疗仪烤电来缓解病人的临床表现。