患者出现耳屎粘在耳膜上的病情状况，如果并没有引起任何的不适感受，也没有对患者的听力状况产生明显的不良影响，可以暂时不做特殊的治疗、处理。部分情况下，可能随着患者的日常活动，耳屎会自行的从耳膜上脱落下来。
如果耳屎黏在耳膜上，造成患者出现一定程度的耳部堵塞感、闷塞感等不适感受，或者引起了一定程度的听力下降感、耳鸣的症状，就可以将耳屎分泌物适当的清理出来。在清理耳屎分泌物时要注意小心、谨慎，可以适当的使用吸引器工具进行吸引、清理，如果耳屎和耳膜粘得比较紧密，可以先使用酚甘油滴耳液，或者碳酸氢钠溶液进行分解、稀释，再进一步清理取出，保证操作的安全性。