首先要明确引起症状的原因，也是引起症状的疾病，这种情况大多是由于咽炎引起的。咽炎是咽部的非特异性炎症，使各种微生物感染咽部而产生炎症的统称，可单独存在，也可以与鼻炎、扁桃体炎、喉炎并存，或为某些疾病的前驱症状，分为急性咽炎和慢性咽炎。引起咽炎的病因，大多是病原微生物的感染，包括细菌、病毒等病原微生物，全身抵抗力减弱，如疲劳、受凉、烟酒过度也常是本病的诱因。
咽炎的治疗去除病因非常重要，要消除各种致病因素，如戒除烟酒、改善工作环境、积极治疗鼻及鼻咽慢性炎症性病灶及有关全身性疾病。注意休息、多饮水、吃清淡、易消化的食物。还可以对症治疗，可以应用碱性含漱剂来融化咽部的黏稠分泌物，常用的是复方硼砂液含漱。如果有细菌感染可适当应用抗生素治疗，病毒感染可以应用抗病毒药物治疗，慢性咽炎以局部治疗为主，主要是应用复方硼砂溶液、呋喃西林溶液、2%硼酸液含漱，中药的治疗在慢性咽炎的治疗中也起到一定的作用，中成药含片常在临床应用。