颈部两侧出现酸痛的症状，主要是颈部软组织出现劳损，从而产生相应的症状。
常见于长时间低头伏案工作的人群，颈部的姿势不正确、不健康，比如经常的探肩，容易导致颈部周围的软组织、肌肉、筋膜、韧带出现长期累积性的伤害，造成劳损，作用时间长了容易导致出现酸痛的症状。
中老年人出现颈椎的退变、颈椎的不稳，在日常活动或者生活中，由于颈椎不稳，周围的软组织包括肌肉、筋膜、韧带，常常进行过多的紧张造成过重的负荷，来稳定颈椎，造成颈部周围软组织劳损，从而产生酸痛症状。
如果患者伴有上肢的放射性疼痛或者感觉异常，提示有颈椎病的可能性，建议患者上医院进行就诊来明确诊断。