当处于急性感染时，应该使用抗生素控制感染，防止发生并发症，局部疼痛特别剧烈时可以使用止痛药物，早期可以应用局部热敷和短波透热的方法，促进炎症消退。当外耳道内有明显疖肿成熟后，应该在无菌条件下尽早挑破脓头或切开排脓，同时应用过氧化氢溶液清洗外耳道的脓液和分泌物。对于慢性外耳道炎，局部应该使用抗生素激素类的药膏涂抹，但是涂抹时不应该过厚，因为可能妨碍再次使用药物。对于合并有化脓性中耳炎，应该积极的治疗原发病。对于怀疑有坏死性外耳道炎或真菌感染，要尽早做细菌培养和药敏试验，及早使用敏感类的药物，纠正全身的不良状态。