眼睛干涩、眼痒与干眼症或者过敏有关系，干眼会加重过敏性结膜炎的可能，过敏性结膜炎也有可能会导致干眼，所以二者的关系互相存在又互相促进。此时可以考虑使用人工泪液类的眼药水，比如玻璃酸钠、亮视或者聚乙二醇等人工泪液的眼药水进行替代性治疗，可以缓解干涩以及眼痒的情况。
如果使用以上眼药水后眼睛仍然比较痒，并且有结膜充血或者少量白色眼屎，此时要考虑过敏性结膜炎的可能。单纯使用人工泪液眼药水不是特别有效，可以加用奥洛他定或者氟米龙等抗过敏的眼药水，可以缓解目前的症状。