儿童和人体的外耳道里面，有耵聍腺，就是所谓的耵聍耳屎，而腺体会不定期的分泌一些耵聍腺。正常的时候，如果是耵聍，随着季候干燥，会逐渐随着咀嚼动作会部分脱落。如果耵聍很少，外耳道是允许存在少量耵聍，也不会产生什么症状。如果耵聍腺分泌的比较旺盛，或者是堆积的比较多，逐渐的堆满，会出现两种，一种的是比较软的，一种比较干燥。如果很小，可以直接耵聍取出。如果比较大了，会把整个外耳道堵塞。病人会出现耳闷、耳鸣、听力下降的症状。这时候勉强掏取，病人会疼痛，不能耐受。要先进行软化，用5%碳酸氢钠滴到耳朵里面软化，软化两三天之后可以到耳鼻喉科，进行生理盐水耳道冲洗或者用吸引器直接吸引出来，清理干净可以。