正常泪液产生后是通过以下通路流出眼外，主要包括泪小点、泪小管、泪总管、泪囊、鼻泪管，任何位置发生病变都会造成泪道堵塞，根据泪道阻塞的不同原因和位置，治疗方式也不同。先天性的泪道堵塞主要是特殊的瓣膜组织，没有发育完全，没有完全开放，可以采用局部按摩的方法治疗。
如果在按摩之后仍然不能够缓解，可以采用泪道探通的方法。对于泪小点位置发生阻塞的患者，可以采用泪小点扩张器或用泪道探针探通治疗。对于泪道堵塞患者，也可以使用泪道置管术或者鼻腔内囊吻合手术进行治疗。